觸摸一體機(jī)使用的時候出現(xiàn)失靈需要進(jìn)行排查，排查的時候要從簡單到復(fù)雜。依次排查接線、排查硬件、校正觸摸屏、排查軟件和屏體本身。
觸摸一體機(jī)觸摸失靈可能和接觸不良有關(guān)系，所以要檢測下USB線是否完好，如果USB線也是好的話，看是不是主機(jī)的USB接口的問題。如果是USB接口或者是USB數(shù)據(jù)線都沒有問題就需要接著再檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，檢查觸摸屏的連線是否接對。
界限沒有問題的話就需要檢查硬件了。進(jìn)入液晶觸摸一體機(jī)的設(shè)備管理器，看是否能找到觸摸屏硬件，再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時更換。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機(jī)。
觸摸一體機(jī)的紅外觸摸屏校正，依次在屏幕的幾個不同位置顯示某種標(biāo)記，用觸摸筆或手指點擊這些標(biāo)記，紅外屏是在顯示器上會依次出現(xiàn)四個點，按左上，右上，左下，右下依次點擊校準(zhǔn)即可完成校正。
如果以上都沒有問題就需要進(jìn)行軟件的檢測了。先確保電腦主機(jī)內(nèi)是否正確安裝了該觸摸屏驅(qū)動，點擊獲得各個系統(tǒng)的最新驅(qū)動。最后是屏體本身檢查，如果觸摸屏在使用了較長一段時間發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。
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